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ヒルトンニセコビレッジでのアルバイトのメリットと言えば
22歳の時に北海道のニセコ町に在るヒルトンニセコビレッジで住み込みのアルバイトをしていました。
住み込みのアルバイトをする前までは実家暮らしで、自立した生活を送ったことがありませんでしたが、学校を卒業後すぐに仕事が出来るホテルがあったので応募しました。
ヒルトンニセコビレッジで働くメリットはヒルトンホテルという格調高いホテルで一流の接客を学べると言った点です。
ベルボーイという職業柄、来館されたお客様が初めて会うホテルの従業員でもあります、お客様のホテルの第一印象を決めるとても大切な役割のある仕事です。
ヒルトンホテルに来るお客様は超一流の方も多いです、芸能人なども宿泊されます、VIPなゲストに対して一つでも間違いがあってはいけませんから、仕事の正確さを学ぶ良い機会になりました。
ヒルトンニセコビレッジのアルバイトの時給
時給は800円でした、住み込みのため、一カ月の寮費が相部屋で2万円でした。
ヒルトンニセコビレッジの住み込みの生活について
ホテルから送迎バスで10分の場所にある社員寮ですが、寮は比較的綺麗で静かです、家の窓を開けると羊蹄山と言う山が見えますし、一面畑ですから、とても見晴らしが良い位置にあります。
ヒルトンニセコビレッジから学んだ事
ホテルと言う仕事柄、まずは身だしなみを完璧にしなければなりません、髪の長さもある程度決まりがあり、髪型もワックスでしっかりセットした髪型でお客様を迎えなければなりません。
仕事は、ホテルの玄関に立ってお客様が来るのを待ちます、
来館されたお客様の車を預かり、荷物を持ってお部屋までご案内します。
ホテルのスタッフの中でもお客様と一番話す機会が多く、愛想の良い接客とホテル周辺の地理や地域の特産品や、地域の特長などの知識が必要です。
ホテルには様々な国のお客様が来館されますが、国に合わせた言葉を使わなければなりません、勤務しているスタッフはそれぞれ得意な外国語を持っており、海外のゲストに外国語で接客するのは、とても良い外国語の勉強の機会にもなりました。
海外のお客様の中には英語が通じない国の方も居ます、そういうお客様には日本のおもてなしの心で接客すれば、言葉はわからなくても、自分自身の気持ちは汲み取って頂けます。
ホテルの仕事を通じて、言葉だけではなく、表情やボディランゲージで接客をする、おもてなすと言う事を学べました。