【趣味が似ている人が多い！】TSUTAYAでアルバイト体験談【経験者は大学生】

TSUTAYAでCDやDVDなどのレンタルのアルバイトをしていたことがあります。大学の4年生のときの短い期間（半年ほど）でしたが、とても楽しいバイトでしたよ！

レンタル部門を担当

岡山県岡山市の北区にある店舗で、私が働いていた当時は、DVD・ビデオとCDを取り扱っているところでした。
TSUTAYAには販売部門とレンタル部門がありますが、私はレンタルの担当でした。業務内容としては、レジが半分、返却された商品を棚に戻す作業が半分、残りは売り場作りや掃除、入荷した商品を売り場に出すための処理を行っていました。

まずは掃除をして開店したらレジをやる

シフト制でしたが、私は主に早朝～夕方に入っていました。開店前からのシフトの場合、まずは掃除をして新入荷の商品の処理（新作シールを貼ったり、ケースの補強をしたり……）をし、開店したらレジを中心に行います。その後、お客さんが落ち着いたら返却された商品を棚に戻す作業や特集棚作作りを行うという流れで進めていました。

知らない分野を聞かれると困る

私は映画やアニメが好きだったので、その片に関するお客さんからの問い合わせには対応できましたが、音楽には詳しくないので、知らないアーティストさんのことを聞かれたりするとわからなくて苦労した思い出があります。
でも基本的には好きなものを扱う仕事で楽しかったなという思いしかありません。映画やアニメ、音楽が好きな人にとっては、趣味と実益を兼ねた良い仕事場なのではないかと思います。

ツタヤでアルバイトする時のメリット

そのほかのメリットとしては、これは店舗によって異なると思いますが、アルバイトをしている間、レンタル商品は借り放題だったことが挙げられるかなと思います（新作や人気作はダメ、期間は短めといった制約はあります）。

ツタヤでアルバイトする時のデメリット

このアルバイトのデメリットというのは特に思いつかないのですが、接客業であることに間違いはないので、どれだけ気をつけていてもお客さんとのトラブルは何度かありました。特に延滞の処理をするときは大変です。

ツタヤ店員のミスで返却されていない扱いにしてしまった

実際にお客さんが返し忘れていて、延滞料金がすごい額になっていたというときは仕方がないのですが、問題はこちらの処理のミスで、実際は返却されている商品が返却されていないようになっていたときです。売り場をかけずりまわって商品を探し、お客さんには平謝りするしかありません。月に何件かは返却ミスがあり、その対応は大変でした。

趣味が似ていて和気あいあいとしていた

ただ同じアルバイトの先輩たちは、年の近い学生さんが多く、かつ長く働いている人が多かったので、お客さんに対する接し方も勉強することができました。趣味も似たような人が多く、和気あいあいとしていました。
家から近いバイト先を選んだので、私は自転車で通勤していましたし、他の人もそうだったようです。時給は750円ほどで高いとは言えませんでしたが、気楽に働けるという意味では妥当だったと思います。